揚言停售APP 北市重罰谷歌
(中央社記者孫承武台北27日電)台北市政府今天表示,由於Google表明拒絕依消費者保護法的規定,給予手機應用軟體(APP)消費者7日鑑賞期,並揚言暫時停止對台灣消費者銷售付費APP,決開罰新台幣100萬元。
市府主任消保官陳碧珠指出,Google AndroidMarket的服務條款中載明,消費者只能在下載手機應用軟體的15分鐘內退費,明確違反消保法「郵購買賣」必須准許消費者在7日內退費的規定,並經市政府限期於上週四(23日)前改善在案,Google上週五上午要求市府暫不開罰,今天再做最後決定。
但她說,Google上午由律師代表到市府,並由美方人員致電市府,明確表示拒絕遵循消保法的強制規定,並且表示停止付費應用軟體的銷售,市府對此表示遺憾,並決定依法開罰。
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此次向蘋果以及Google兩家手機應用軟體業者宣導,蘋果也接受市府的規範,只有Google無視法律的規定,要求不被規範的特權,市府無法接受。
葉慶元指出,手機銷售平台業者如Google及蘋果在軟體出售後,可透過手機的連線更新功能,查知軟體是否持續存在於使用者的手機上,所以不至於發生消費者退費後持續使用相關手機應用軟體的問題。
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智慧型手機族:「不會用到付費軟體,除非軟體有版權,才會使用付費軟體,不能升級,權益上會有一點受損,它沒有辦法進行更新。」
有人大聲叫好,認為捍衛消費者的權益,但也有人認為,數位軟體鑑賞期延長成7天,不利保護數位內容,北市府開鍘於法有據,卻也意外引發討論!
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持續觀察...
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